人生就是一場旅行，每個人都是匆匆行者，行進中總有迷路、總有彷徨的時候。我是一個萬達新人，一個月前我還在辦公桌前沮喪，捶胸頓足地拷問自己：這一天我都忙了些什么？怎么總是有這么多忙不完的事。我不僅是沮喪，而且是真的迷茫。我每天都渴求能高效完成工作，準點下班去約會，但我真做不到，真是苦不堪言。

長達一個月的沮喪與迷茫，終于讓這個萬達新人出了狀況。領(lǐng)導問我，昕宇，你最近為什么效率這么低？我告訴領(lǐng)導：整整一個下午，我只完成了三個合同的付款，事情做不完。領(lǐng)導又問我，為什么付款這么慢？因為要核對合同信息。為什么核對信息這么慢？因為要翻閱紙質(zhì)文件。為什么要翻閱紙質(zhì)文件？因為臺賬信息不完整。那為什么臺賬信息不完整？因為沒有做到及時更新臺賬。問題的癥結(jié)就找到了！臺賬更新不及時導致每次翻閱合同需要十五分鐘，而及時更新臺賬只需兩分鐘。

第二天，我主動向領(lǐng)導匯報工作，感謝領(lǐng)導的耐心與點撥，領(lǐng)導笑著對我說，這就是他的“為什么理論”。他常說：一件事情，你能夠問到十個為什么，就一定可以徹底弄清楚它的來龍去脈。“為什么理論”，一個簡單而深奧的理論，讓我受益匪淺。如果你以為“為什么理論”僅僅幫我解決了那件迫在眉睫的工作，那你就錯了，現(xiàn)在的我已經(jīng)從“要我做”變成了“我要做”。掌握這個工作法寶后，我像打了雞血一般重燃激情，面對什么問題都要剝好幾層皮，打破砂鍋問到底，問領(lǐng)導、問同事。慢慢地，剛來時的迷茫與困惑煙消云散，遇到不明白的我就一直問，問到源頭。

還記得那是個五一節(jié)前的下午，工作了七天后，親切的假期似乎正在招手，但我目送著同事回家，只能繼續(xù)寫我的巡場報告，我哀怨地問自己，為什么工作速度不如同事，她是比我聰明還是比我努力，我要問為什么，我一定要問到底。電話中她告訴我，她每天早上來到公司，都會羅列一個任務(wù)清單，按照事情的輕重緩急分類，在本子上記下來，解決一件劃掉一件。于是，我就又學到了一個方法，并且在每天下班離開前，我都會問自己，今天你進步了嗎？今天你高效嗎？最近，我認真讀了王健林董事長推薦的《史上最簡單的問題解決手冊》一書，我驚喜地發(fā)現(xiàn)，原來書中的艾森豪威爾模型講述的正是這個方法。

所以，不要抱怨工作的瑣碎，不要因為問題的微小而忽略。對萬達而言，每個員工只是一顆小小的螺絲釘，但每個員工所做的每一件事，聚合疊加在一起，就是萬達的效益、萬達的方向、萬達的未來。我堅信，只有啟程才能揚起理想的風帆，只有拼搏才會取得輝煌的成功，只有播種才能收獲碩果累累，而問路則代表著我們?nèi)f達人朝著目標進發(fā)的不懈追求。