萬(wàn)達(dá)推出了一個(gè)智慧消防平臺(tái)，出臺(tái)了一套高標(biāo)準(zhǔn)的制度，建設(shè)了一支1300人的專職安監(jiān)隊(duì)伍，以及全員消防的安全培訓(xùn)演練保障體系，它們合在一起，就是萬(wàn)達(dá)守護(hù)安全無(wú)閃失的秘訣。
8月28日是萬(wàn)達(dá)一個(gè)特殊的日子——安全宣傳日。為什么萬(wàn)達(dá)會(huì)在6月16日全國(guó)安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)罩?，再單?dú)設(shè)立一個(gè)安全宣傳日？因?yàn)?，萬(wàn)達(dá)格外重視安全。
全國(guó)有294座已開業(yè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、563家萬(wàn)達(dá)影城、395家萬(wàn)達(dá)寶貝王和早教，以及近百家酒店、樂(lè)園，這些對(duì)應(yīng)的是——全球第一的物業(yè)管理面積，一年超過(guò)40億的線下客流量，此外還有10萬(wàn)多萬(wàn)達(dá)員工，58萬(wàn)商戶員工，6萬(wàn)保安、保潔、服務(wù)員，也就是說(shuō)，每天有74萬(wàn)人在這里工作。
這么多的人，這么大的地方，萬(wàn)達(dá)當(dāng)然要確保這些廣場(chǎng)、影院、酒店、寶貝王、樂(lè)園里所有顧客和員工的安全。
世界上沒有第二家企業(yè)像萬(wàn)達(dá)一樣，要為這么多人、這么多物業(yè)的安全負(fù)責(zé)。這也恰好解釋了為什么萬(wàn)達(dá)對(duì)安全工作格外重視，對(duì)安全保障不計(jì)投入。
這么多廣場(chǎng)，這么多影院、樂(lè)園，萬(wàn)達(dá)的安全不僅管得住，還管理成了標(biāo)桿，僅2018年就有104家下屬單位獲得政府頒發(fā)的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。
平時(shí)在商場(chǎng)里開心逛街的顧客可能根本感覺不到，有那么一群人在緊盯著可能出現(xiàn)的著火、盜竊、擁擠踩踏等危險(xiǎn)，只為創(chuàng)造一個(gè)個(gè)安全無(wú)憂的環(huán)境。
萬(wàn)達(dá)的千里眼、順風(fēng)耳是誰(shuí)？
想要管好一座大型廣場(chǎng)安全，可以靠人力嚴(yán)防死守。但同時(shí)管理遍布全國(guó)各地的幾百家廣場(chǎng)，就必須要靠科技。在萬(wàn)達(dá)，承擔(dān)起守護(hù)40億客流安全重任的，是萬(wàn)達(dá)智慧消防系統(tǒng)。
這個(gè)智慧消防系統(tǒng)怎么發(fā)揮作用？物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)。
在全國(guó)448個(gè)廣場(chǎng)、酒店、樂(lè)園里，總共有285萬(wàn)個(gè)消防報(bào)警監(jiān)測(cè)點(diǎn)位，它們像是285萬(wàn)雙耳朵和眼睛，現(xiàn)場(chǎng)有任何風(fēng)吹草動(dòng)，都逃不過(guò)它的視線。
是的，全天24小時(shí)、全年365天，智慧消防系統(tǒng)都睜著“千里眼”，支起“順風(fēng)耳”，時(shí)刻緊盯著廣場(chǎng)、酒店的安全。一旦監(jiān)測(cè)到火情，會(huì)把信息瞬間傳回中控大屏報(bào)警，提醒現(xiàn)場(chǎng)立即處理。
智慧消防怎么通過(guò)監(jiān)測(cè)報(bào)警點(diǎn)位保證安全？舉個(gè)例子，廣場(chǎng)餐廳多、后廚動(dòng)火多，智慧消防設(shè)置了動(dòng)火離人報(bào)警系統(tǒng)。只要廚師開著火離開的時(shí)間超時(shí)，系統(tǒng)會(huì)立即聲光報(bào)警并切斷燃?xì)?。一旦油鍋不慎起火，灶臺(tái)上方的廚房自動(dòng)滅火系統(tǒng)會(huì)立即噴灑藥劑撲滅火苗。
1.9萬(wàn)閥門，每個(gè)都有“4G電話”
上面提到的廚房自動(dòng)斷氣滅火，只是智慧消防系統(tǒng)發(fā)揮作用的一個(gè)很小的例子。它還有更多強(qiáng)大的功能。
顧客逛的每個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)都標(biāo)配一個(gè)消防控制中心。一旦監(jiān)測(cè)到火警隱患，系統(tǒng)會(huì)立即傳送信息到消防控制中心提示現(xiàn)場(chǎng)處理，并通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)督系統(tǒng)上傳到集團(tuán)總部消防監(jiān)督中心，形成消防安全監(jiān)控的雙重保險(xiǎn)。
全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)1.9萬(wàn)個(gè)閥門和消防水泵，每個(gè)都有“4G電話”。萬(wàn)一發(fā)生火情，最讓人崩潰的是滅火系統(tǒng)沒水。為了確保消防水系統(tǒng)能正常運(yùn)作，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)消防管道末端和水泵控制柜設(shè)置有4G模塊，隨時(shí)把信號(hào)傳給智慧消防系統(tǒng)。
具體到某一座廣場(chǎng)的管道里有沒有水、水壓正不正常，在智慧消防系統(tǒng)大屏上一目了然。系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常后，在回傳消控中心的同時(shí)，一條信息已經(jīng)自動(dòng)推送給了工程經(jīng)理，提醒他及時(shí)處置。
想要確保安全，日常維護(hù)保養(yǎng)工作就不能耍花架子。智慧消防系統(tǒng)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、督辦維保計(jì)劃，遠(yuǎn)程核查廣場(chǎng)消防維保人員考勤。一切只為一個(gè)目的，設(shè)備故障發(fā)現(xiàn)要及時(shí)、修理也要及時(shí)。
每座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，都有個(gè)微型消防站
做好安全管理，智慧消防是手段，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)是輔助，但最關(guān)鍵的還是人。
在萬(wàn)達(dá)消防控制中心，值守人員必須24小時(shí)在崗，及時(shí)處置火警信息。為此，智慧消防平臺(tái)設(shè)置了值班查崗功能，每天不定時(shí)對(duì)所有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)自動(dòng)查崗。
智慧消防系統(tǒng)還有這樣一項(xiàng)要求，一旦確定有火情，150秒內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。消防主機(jī)報(bào)警后，商管員必須就近取滅火器，在150秒內(nèi)趕到報(bào)警點(diǎn)。
為啥是150秒？因?yàn)闀r(shí)間就是生命！撲滅初起火情有個(gè)“黃金三分鐘”。也正是為了滅早、滅小，在每個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，都有志愿消防隊(duì)和微型消防站。萬(wàn)達(dá)義務(wù)消防員在做好本職工作的同時(shí)，會(huì)進(jìn)行體力耐力、消防技能訓(xùn)練。到了關(guān)鍵時(shí)刻，他們能確保“3分鐘到場(chǎng)”，第一批沖上去滅火。在119消防員到來(lái)前，他們就是保護(hù)顧客安全的第一重保障。
在萬(wàn)達(dá)，想成為一名合格的安全管理人員可不容易，上崗前得通過(guò)嚴(yán)格的入職考核、崗位資格認(rèn)證。上崗后，還得懂知識(shí)、會(huì)實(shí)操、練體力，關(guān)鍵時(shí)刻能沖得上去。
在萬(wàn)達(dá)，每一件小事都會(huì)被當(dāng)成大事。安全這件事，更是重中之重的大事。所以，萬(wàn)達(dá)推出了一個(gè)智慧消防平臺(tái)，出臺(tái)了一套高標(biāo)準(zhǔn)的制度，建設(shè)了一支1300人的專職安監(jiān)隊(duì)伍，以及全員消防的安全培訓(xùn)演練保障體系，它們合在一起，就是萬(wàn)達(dá)守護(hù)安全無(wú)閃失的秘訣。
那些在顧客平時(shí)逛街、看電影時(shí)不太可能碰見的專、兼職安全管理人員，其實(shí)是默默守護(hù)大家安全的幕后英雄，也是萬(wàn)達(dá)安全工作最給力的一群人。